存款人携带现金和储蓄卡或者存折及个人身份证,到工商银行柜台办理。此外,您还可通过存取款一体机“无介质存款”功能办理存现业务。
到银行柜台存款的步骤:
(1)先填写存款凭条;
(2)把存款凭条、现金以及说明身份的有效证件一起交给银行的记账员记账;
(3)记账员把存款凭条、账卡、现金一起交给复核员;
(4)复核员复核无误后将存折交给记账员;
(5)记账员把存折交给存款人。
ATM机存款流程:
一、正常状况下:
客户插卡→输入密码→选择存款项→放入钞票→如果有拒钞,则退钱给客户→客户确认画面→客户确认→存钱进钞箱→交易完成。
注:
1.客户反复放入钱币,将重复从放入钞票至客户确认画面的过程。
2.当客户确认前卡钞,而且没有出现回收入通用存款箱现象时,管理员从上箱体中取出多少,就是客户放入的所有的钱币。如出现部分钱币回收入通用存款箱,则钞箱外所有钱币加上通用存款箱本次交易实际收入钱币为客户放入总数。
3.客户确认后,如没有通讯错误,则该笔交易就已经上账,无论此后是否卡钞,机器应不存在账务问题。
4.客户确认后,如出现通讯故障,则让管理员核对后台帐务,如后台账务没有此笔业务,则银行长款;如有,则不长款。
二、存款取消:
客户插卡→输入密码→选择存款项→放入钞票→如果有拒钞,则退钱给客户→客户确认画面→客户取消→退钱给客户→客户取走钞票→交易完成。
注:
1.客户反复放入钱币,请参照存款注意第一条。
2.当卡钞,请参照存款注意第二条,客户确认前卡钞的处理办法。
3.由于没有客户的确认,所以如果卡钞,银行必然长款。