网络故障、用户名及密码不符、版本过低。
可能出现的原因及解决办法：
1、网络故障。解决办法：可以打开网络，然后断开后再联接一次，如果是有线网，就把网线拔了再重新插上试试看。
2、用户名及密码不符。解决办法：检查一下用户名的字样是否正确，或者密码的大小写是否写错。
3、版本过低。解决办法：需要在税务局官网下载最新版。
以上办法如果还不能解决，就咨询一下当地税务局。
