关于这个问题我认为应该先了解员工的心理。
1、先要尝试和他们做朋友。即使是上下级关系,亦可亦师亦友。
2、在员工认为你可以信任的基础上,可将员工分成几组,也可以和他们单独沟通对话,将他们对于工作的建议或意见记录下来。让员工意识到他们也有机会参与团队建设。(切忌一起谈,因为有比较才会有竞争。大家在不知道领导和其他人之间的谈话,会希望自己是最有树建的那一个。当然也会有人有逆反情绪不愿够同。但当你和所有员工都做完交流以后,而他仍属于这个团队他为了自己不被边缘化会主动找你谈的。——整个谈话过程要注意方式与策略,在这就不细说,自己可认真想想)
3、要学会“借力打力”。因为光有你一个人的力量是不够的。譬如可将近期更高层领导所说的话提炼出来,与近期的工作重点结合起来谈谈其中的内容,有效的将其变成工作中的助力剂。
4、要懂得尊重员工,多给他们鼓励。要让他们明白做得好的话,管理层不是不知道,而是心中有数的。
5、注意人性化管理,水至清则无鱼。要适当原谅员工犯过的错。
供参考,祝工作顺利!