隐性知识的管理启示

现代企业已经开始意识到隐性知识的价值，对人力资源的投资也开始逐步增加，但如何将人力资源管理与隐性知识管理相结合作为企业新的竞争力的研究做得仍不充分。基于以上分析，个人认为在人力资源管理过程中应从以下几个方面推进隐性知识的显性化。建立组织的激励机制，保证知识的转化和共享

知识创新具有高成本性、高风险性以及收益和分配的不确定性，使得创新成功后知识的拥有者为了回收，会对所拥有的知识有意的垄断。而传统的激励机制的运作只能加剧个体的这种垄断。因此，组织需要建立恰当激励机制，合理满足隐性知识拥有者的利益要求，激发他们分享知识的愿望。一方面，应该承认员工个人隐性知识的独创性和专有性，建立恰当的评价指标和以知识贡献率为衡量标准的评价体系，使组织成员得到知识共享的实惠；另一方面，要为员工提供成长机会，引导员工进行隐性知识的交流与共享，促使员工获得不断创新和发展的动力，这对推动员工隐性知识的交流与共享十分重要。建立人力资源知识库，形成组织知识地图

整合组织资源，体现人力资源的竞争力，是当前人力资源管理的一个重要问题。通过企业知识库的建设，有效地将员工知识进行规范管理，可以促进知识在组织内部的有序流通，提高知识的利用率。同时，将组织的人力资源登记入册，建立技能清单数据库，既可以按图索骥寻找组织需要的人力，也可以制定人力资源持续计划，促使企业员工形成长远发展计划。建立学习型组织，提高隐性知识价值

学习型组织是通过培养组织的学习气氛，充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平的、符合个性的、能持续发展的组织。隐性知识始终贯穿于知识积累的整个过程，如果缺乏相关的隐性知识，无论是个人还是企业，就无法获得和吸收其它知识。因此，组织应开展定期和不定期的培训，增强组织内部的学习气氛，开展员工之间的知识交流和共享会议，实现组织内部知识的持续创新。重组组织结构模式，构造动态团队

由于隐性知识是难以表达、观察和描述的，其相互转化就不能延续惯常的思路。除了薪酬、奖励等机制的外部激励外，企业应该建立全新的组织结构模式，动态团队的构造，将有利于隐性知识转化，隐性知识的学习往往可以从人与人接触的潜移默化中达成。因此组织应适时为实现某一项目，将不同工作领域的具有不同技能的员工集合于一个特定团队中，在完成项目的过程中，有效地实现知识的传播、整合、共享以及创新。

在知识管理研究理论和实践中，隐性知识的研究得到越来越多的重视，这与隐性知识在知识管理中的关键作用密不可分。同样的，重视并开发隐性知识在企业人力资源管理的作用，对于提高企业管理效率、增强核心竞争力也具有重要的意义。